BIENVENIDO AL SITIO WEB WELO.MX Y APLICACIÓN “WELO”, TE ROGAMOS QUE LEAS DETENIDAMENTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR EL SITIO WEB WELO.MX O LA APLICACIÓN “WELO”, YA QUE AL ENTRAR A NUESTRO SITIO CONFIRMAS TU ENTENDIMIENTO CON LOS MISMOS, SI NO ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, NO PODRÁS UTILIZAR ESTA APLICACIÓN O SU SITIO WEB.

    NORTHWEST INNOVATIONS AND TECHNOLOGIES S.A. DE C.V. ES UNA EMPRESA DE DESARROLLO DE APLICACIONES MÓVILES QUE OFRECE UNA APLICACIÓN QUE PERMITE A SUS INTEGRANTES INTERACTUAR EN LÍNEA  CON EL FIN DE PODER DISFRUTAR DE LOS BENEFICIOS OFRECIDOS POR LA APLICACIÓN “WELO” INCLUYENDO PERO NO LIMITADOS A OFRECER EL MEDIO  DE OBTENER UN TRANSPORTE DE TAXI DE FORMA EXPEDITA Y CON OPCIONES DE PAGO  PARA LOS USUARIOS, INTEGRANTES O VISITANTES DE LA PÁGINA WEB O LA APLICACIÓN.

    LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES REGULAN EL USO DEL SITIO WEB DEL QUE NORTHWEST INNOVATIONS AND TECHNOLOGIES S. A. DE C. V. ES PROPIETARIO, LA CUAL ES UNA SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE RADICADA EN LA CIUDAD DE TIJUANA B.C. MÉXICO.

    A TRAVÉS DE SU SITIO WEB, NORTHWEST INNOVATIONS AND TECHNOLOGIES S. A. DE C. V.  OFRECE A SUS USUARIOS  LLÁMENSE INDISTINTAMENTE TAXISTA (S) O PASAJERO (S) O VISITANTE (S). UN MEDIO  PARA  BENEFICIARSE  DE SUS SERVICIOS PARA ELLO, DEBEN SUSCRIBIRSE, LO CUAL SE REALIZA A TRAVÉS DEL LLENADO DEL FORMULARIO DE REGISTRO, LA CONDICIÓN DE SUSCRIPTOR SUPONE LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

    PARA FINES DE INTERPRETACIÓN DEL PRESENTE TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL USUARIO WELOTAXI, SERÁN UTILIZADAS LAS SIGUIENTES DEFINICIONES:

    “NIT” SIGNIFICARA NORTHWEST INNOVATIONS AND TECHNOLOGIES SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE.

    “USUARIO” SIGNIFICARA CUALQUIER PERSONA QUE USE, ACCEDA, UTILICE LA APLICACIÓN O SITIO WEB.

    “SITIO WEB” SIGNIFICARÁ WWW.WELOTAXI.COM.

    “CONTENIDO” SIGNIFICARÁ TODO EL CONTENIDO EXPRESO EN EL PRESENTE DOCUMENTO SIN LIMITACIÓN ALGUNA.

    “CONTENIDO DEL USUARIO” SIGNIFICARÁ EL CONTENIDO SUBIDO AL SITIO WEB POR CUALQUIER USUARIO.

    ¿QUIÉN PUEDE UTILIZAR LA APLICACIÓN?

        a) PARA PODER UTILIZAR LA APLICACIÓN DEL SITIO WEB  DEBES TENER 18 AÑOS DE EDAD O EN SU CASO ESTAR ACCEDIENDO BAJO EL CONSENTIMIENTO DE QUIEN DETENTE EL LEGAL EJERCICIO DE LA PATRIA POTESTAD, O BIEN DE TUTOR  LEGAL SI ES EL CASO.

        b) DEBERÁN PROPORCIONAR NÚMERO DE TELÉFONO VÁLIDO.

        c) ACEPTAR LA EVALUACIÓN DE PARTE DE NIT (IFE, CURP, PLACAS, AUTOMOVIL DEL TAXISTA).

        d) ACEPTAR QUE ESTE REGISTRO ES ÚNICO E INTRANSFERIBLE A TERCEROS.

        ÁMBITO DE LA APLICACIÓN UNA VEZ LLENADO EL FORMULARIO DE REGISTRO, EL USUARIO  DEL SITIO RECIBIRÁ UNA CONTRASEÑA DE ACCESO A LA APLICACIÓN, EL USUARIO SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE MANTENER LA CONTRASEÑA PROPORCIONADA. EL TITULAR DE LA CUENTA ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODAS LAS ACTIVIDADES QUE OCURRAN BAJO SU CONTRASEÑA O CUENTA, DE NINGUNA MANERA NIT  SERÁ RESPONSABLE DIRECTO O INDIRECTO, POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DE LA FALTA DE CUMPLIMIENTO DE ESTA CONDICIÓN.

        LOGISTA  OPERATIVA AL INGRESAR AL SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL, TAXISTA ABRIRÁ UNA CUENTA A TRAVÉS DEL LLENADO DEL FORMULARIO PROVISTO, PARA ELLO AL LLENARLO ESTARÁ OBLIGADO A PROPORCIONAR TODOS LOS DATOS SOLICITADOS INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PROPORCIONAR SUS DATOS PERSONALES,  NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL Y CUENTA BANCARIA. DATOS QUE DEBERÁN SER VERÍDICOS  YA QUE NIT NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE SUPERVISAR O CONTROLAR LA INFORMACIÓN DESLINDÁNDOSE NIT DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FALSEDAD DE DATOS PROPORCIONADA POR EL USUARIO. UNA VEZ ACEPTADO POR NIT.

        LA APLICACIÓN LE PERMITIRÁ ENVIAR SOLICITUD DE SERVICIO DE TRANSPORTE A TAXISTAS. ACTO SEGUIDO EL PROVEDOR DE TRANSPORTE TAXISTA QUE SE ENCUENTRE MÁS CERCANO A LA SOLICITUD ES EL QUE PODRÁ TENER LA OPCIÓN DE ACEPTAR O RECHAZAR LAS SOLICITUDES DE SERVICIOS DE TRANSPORTE GENERADOS POR LA APLICACIÓN.

        UNA VEZ QUE EL TAXISTA ACEPTE UNA SOLICITUD, LA APLICACIÓN GENERA NOTIFICACIÓN OFRECIENDO DATOS RELATIVOS AL TAXISTA INCLUYENDO NOMBRE, MATRÍCULA, MODELO DE CARRO, NÚMERO DE PLACAS Y LICENCIA. ASÍ COMO LA MANERA DE CONTACTARSE VÍA TELEFÓNICA CON  EL PASAJERO.

        OBLIGACIONES

A) EL TAXISTA TIENE QUE PAGAR UNA COMISIÓN FIJA A NIT  POR CADA SERVICIO DE VIAJE QUE PROPORCIONE MEDIANTE LA APLICACIÓN.

B) ES OBLIGACIÓN  DEL USUARIO TAXISTA SUMINISTRAR SU CORRECTA UBICACIÓN A NIT PARA EFECTOS DEL CORRECTO MONITOREO DEL MISMO.

C)  EL TAXISTA TIENE POR OBLIGACIÓN QUE TENER UN SEGURO DE VIAJE PARA PODER LLEVAR A CABO SU SERVICIO DE TRANSPORTE DE PASAJEROS. NIT  NO BRINDA EL SERVICIO DE TAXI, ÚNICAMENTE LA  CONEXIÓN ENTRE USUARIOS TAXISTA-PASAJEROS.

D) NO SE PUEDE TRANSFERIR POR NINGÚN MOTIVO, EL REGISTRO DEL USUARIO A TERCERAS PERSONAS.

DE LAS RESPONSABILIDADES DE USUARIOS

        a) NIT NO ASUME NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD POR SERVICIO BRINDADO POR EL TAXISTA.

b) NIT  TRANSFIERE CON EL CONSENTIMIENTO DE LOS USUARIOS DATOS PERSONALES DE LOS MISMOS; NO LIMITADOS A: NOMBRE, UBICACIÓN, ETC PARA PODER OPERAR LA APLICACIÓN Y SE LOGRE EL OBJETO DE  IDENTIFICACIÓN ENTRE  USUARIOS.

c) NIT  NO SE INVOLUCRA EN EL COSTO DEL VIAJE NI PRESTA EL USO DE UN TAXÍMETRO VIRTUAL.

d) NIT  NO GARANTIZA QUE LA APLICACIÓN FALLE POR ALGÚN PROBLEMA AJENO A LA COMPAÑÍA QUE SEA OCASIONADO POR LOS  FALLOS NO LIMITADOS A: FALTA DE DATOS MÓVILES, WIFI DÉBIL, BATERÍA BAJA, EQUIPO DAÑADO, ETC….

e) NIT NO SE INVOLUCRA EN EL PRECIO DEL VIAJE.

f) LAS RECARGAS PARA QUE SE HABILITEN LOS SERVICIOS DE  NIT  A LOS TAXISTAS, SON ADMINISTRADOS POR UN TERCERO QUE PARA ESTOS EFECTOS SERÁN PROPORCIONADOS POR CONEKTA.

g) NIT PUEDE SUSPENDER O CANCELAR LA CUENTA SIN PREVIO AVISO POR EL MAL USO DE LA APLICACIÓN.

        OBLIGACIONES, RESPONSABILIDADES Y RIEGOS DE PASAJEROS.

1) EL PASAJERO CERTIFICA QUE ESTÁ USANDO EL SERVICIO POR SU PROPIA VOLUNTAD Y RECONOCE Y ACEPTA LAS RESPONSABILIDADES Y RIESGOS POR USAR LA PÁGINA WEB O APLICACIÓN MÓVIL.

2) EL PASAJERO SE HACE DE SU CONOCIMIENTO QUE NIT NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DERIVADO DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS MEDIOS DE LA APLICACIÓN SEA POR EL DISPOSITIVO QUE SE ESTÉ UTILIZANDO, VIRUS, MALWARE ENTRE OTROS.

3) EL PASAJERO RECONOCE  Y TOMA PARA SÍ MISMO EL RIESGO DE  USAR ESTA APLICACIÓN ACEPTANDO TODAS LAS IMPLICACIONES QUE CONLLEVA EL TOMAR UN SERVICIO DE TAXI POR MEDIO DE APLICACIÓN.

        AVISO DE PRIVACIDAD.

I. NIT OFRECE PROTECCIÓN DE DATOS, UN MANEJO RESPONSABLE, ÉTICO Y PROFESIONAL DE LOS DATOS QUE EL USUARIO PROPORCIONE, COMPROMETIDA A PROTEGER SU PRIVACIDAD, ADEMÁS DE LO DISPUESTO EN LA LEY MEXICANA  CORRESPONDIENTE A LA MATERIA EN CUESTIÓN, SEGUIMOS LAS MEJORES PRÁCTICAS INTERNACIONALES EN EL MANEJO Y ADMINISTRACIÓN DE DATOS PERSONALES. EN TODO CASO MANEJAREMOS SUS DATOS PERSONALES CON ALTOS ESTÁNDARES DE ÉTICA, RESPONSABILIDAD Y PROFESIONALISMO QUE PUEDE SER CONSULTADA AQUÍ. SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO O SE ESTABLEZCAN PARTICULARIDADES PARA CADA UNO DE ELLOS, ESTE AVISO DE PRIVACIDAD ES APLICABLE ESPECÍFICAMENTE A LA INFORMACIÓN QUE RECOPILEMOS DE USTED A TRAVÉS DEL SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL.

II. NIT, OFRECE LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN MEDIANTE LA PLATAFORMA CON UNA SEGURIDAD DE ENCRIPTACIÓN DE DATOS QUE SON SUMINISTRADOS POR TAXISTAS, USUARIOS DE LAS PLATAFORMAS, PASAJEROS, ENTRE OTROS, ÚNICAMENTE DENTRO DE LAS FINALIDADES CONTEMPLADAS EN NUESTRA  POLÍTICA.

III. LA POLÍTICA, TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y ATENCIÓN DE SOLICITUDES, CONSULTAS Y RECLAMOS ADOPTADO POR NIT  Y EL AVISO DE PRIVACIDAD, FORMAN PARTE INTEGRAL DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES POR LO CUAL AL ACEPTARLOS ACEPTA TAMBIÉN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN EL MANUAL MENCIONADO Y EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.

IV. DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, USTED OTORGA SU AUTORIZACIÓN EXPRESA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES, INCLUIDA LA AUTORIZACIÓN EXPRESA DE TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE SUS DATOS PERSONALES, DENTRO DE LAS FINALIDADES COMUNICADAS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD Y EN EL MANUAL DE POLÍTICAS MENCIONADO.

V. LOS PASAJEROS O LOS TAXISTAS EN EL USO DE LA PLATAFORMA “WELO” PODRÍAN RECIBIR DATOS PERSONALES NECESARIOS O PERTINENTES PARA USAR ADECUADAMENTE DICHAS PLATAFORMAS, TALES COMO LA DIRECCIÓN DE SOLICITUD DEL SERVICIO, NOMBRES, NÚMEROS DE TELÉFONO, ETC. EN VIRTUD DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES USTED SE OBLIGA A NO USAR O TRATAR LOS DATOS PERSONALES QUE RECIBA PARA PROPÓSITOS DISTINTOS A SOLICITAR O PRESTAR UN SERVICIO DE TAXI POR MEDIO DE LAS PLATAFORMAS “WELO”.

        DISPOSICIONES DE NIT

A) NIT SE RESERVA EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO  DE  SUSTITUIR, REDUCIR O AUMENTAR LAS CONDICIONES DE USO EN LO PRESENTE O EN LO FUTURO, ASÍ COMO TENER LA FACULTAD NO LIMITADA A: INTERRUMPIR, CAMBIAR O SUSPENDER EL SERVICIO WEB O LA APLICACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO MEDIANTE UN AVISO PUBLICADO EN EL SITIO WEB O POR MENSAJE A LOS USUARIOS REGISTRADOS.

B) NIT REALIZA UN CONTRATO CON EL TAXISTA USUARIO POR TIEMPO INDEFINIDO.

C) EL USUARIO TAXISTA TENDRÁ EL DERECHO DE FINALIZAR SU CONTRATO EN CUALQUIER PERIODO DE TIEMPO TODA VEZ QUE LO PUEDE HACER AL DESINSTALAR LA APLICACIÓN DE SU DISPOSITIVO Y CERRANDO SU CUENTA EN LA PÁGINA WEB.

D) NIT EN TODO MOMENTO TENDRÁ LA FACULTAD DE REVOCAR SU CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO DE UNA O MÁS DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

        POLÍTICA DE LOS DERECHOS DE AUTOR

USTED NO PUEDE COLOCAR, MODIFICAR, DISTRIBUIR  O REPRODUCIR  DE MANERA ALGUNA LOS MATERIALES CON DERECHOS DE AUTOR, MARCAS REGISTRADAS, U OTRA INFORMACIÓN PROPIETARIA QUE PERTENEZCA A TERCEROS SIN OBTENER EL PREVIO CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DEL PROPIETARIO. ES POLÍTICA DE NIT RESPETAR Y HACER RESPETAR LOS DERECHOS DE AUTOR, SIN LIMITAR LO ANTERIOR, SI USTED CONSIDERA QUE SU OBRA HA SIDO COPIADA Y COLOCADA EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NIT DE MANERA QUE CONSTITUYA UNA INFRACCIÓN A LOS DERECHOS DE AUTOR , SÍRVASE PROPORCIONAR A  NIT LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: UNA FIRMA ELECTRÓNICA O FÍSICA DEL REPRESENTANTE LEGAL DEL TITULAR DEL INTERÉS EN LOS DERECHOS DE AUTOR, UNA DESCRIPCIÓN DE LO QUE USTED SOSTIENE QUE SE HA INFRINGIDO, ESTÁ LOCALIZADO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NIT , SU DOMICILIO, NÚMERO TELEFÓNICO, DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, UN DOCUMENTO ESCRITO POR USTED  DE LO QUE CONSIDERA DE BUENA FE QUE EL USO EN DISPUTA NO ESTÁ AUTORIZADO POR EL PROPIETARIO DE LOS DERECHOS DE AUTOR, SU REPRESÉNTATE O LA LEY, UN ESCRITO POR PARTE DE USTED, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, DE QUE LA ANTERIOR INFORMACIÓN A SU BUEN SABER Y ENTENDER ES PRECISA Y QUE USTED ES EL TITULAR DE LOS DERECHOS DE AUTOR O ESTÁ AUTORIZADO  A ACTUAR A NOMBRE DEL TITULAR DE LOS DERECHOS DE AUTOR. PARA CORRECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE DENUNCIAS A LOS DERECHOS DE AUTOR PUEDE CANALIZARSE A: soporte@welotaxi.com 

LEGISLACIÓN APLICABLE

CAPÍTULO VIII BIS: DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES EN LAS TRANSACCIONES EFECTUADAS A TRAVÉS DE USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS, ÓPTICOS O DE CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA.

EL ARTÍCULO 85 DE LA LFPC DEFINE EL CONTRATO DE ADHESIÓN COMO “EL DOCUMENTO ELABORADO UNILATERALMENTE POR EL PROVEEDOR PARA ESTABLECER EN FORMATOS UNIFORMES LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES APLICABLES A LA ADQUISICIÓN DE UN PRODUCTO O A LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO, AUN CUANDO DICHO DOCUMENTO NO CONTENGA TODAS LAS CLÁUSULAS ORDINARIAS DE UN CONTRATO. TODO CONTRATO DE ADHESIÓN CELEBRADO EN TERRITORIO NACIONAL, PARA SU VALIDEZ, DEBERÁ ESTAR ESCRITO EN IDIOMA ESPAÑOL Y SUS CARACTERES TENDRÁN QUE SER LEGIBLES A SIMPLE VISTA Y EN UN TAMAÑO Y TIPO DE LETRA UNIFORME. ADEMÁS, NO PODRÁ IMPLICAR PRESTACIONES DESPROPORCIONADAS A CARGO DE LOS CONSUMIDORES, OBLIGACIONES INEQUITATIVAS O ABUSIVAS, O CUALQUIER OTRA CLÁUSULA O TEXTO QUE VIOLE LAS DISPOSICIONES DE ESTA LEY.

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HTTP://WWW.PROFECO.GOB.MX/ECOMERCIO/ECOMERCIO_ANEXO.ASP

EL PRESENTE DOCUMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁN SUJETAS A LAS LEGISLACIÓN MEXICANA, PARA LA INTERPRETACIÓN Y CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE DOCUMENTO LAS PARTES SE SOMETEN A LOS TRIBUNALES DE LA ZONA METROPOLITANA DE LA CIUDAD DE TIJUANA BAJA CALIFORNIA., RENUNCIANDO AL FUERO QUE LES PUEDIERA CORRESPONDER EN RAZÓN DE SUS DOMICILIOS PRESENTES O FUTUROS.

HE LEÍDO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y ACEPTO TODAS LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN EL MISMO.